■ ご注文の成立について
当店にてご注文内容を確認のうえ、ご注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立するものとします。
在庫状況、システム上の事情、入力情報の不備その他やむを得ない事由により、ご注文をお受けできない場合がございます。
また、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■ お支払い方法について
お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
ご利用可能なクレジットカードは下記となります。
（VISA / MasterCard / AMEX / JCB）
TOOLSオンラインストアでは、クレジットカードの本人認証（3Dセキュア）に対応しております。
認証が正常に完了した時点でご注文完了となります。
お支払い回数は「一括」のみとなります。
分割払いやリボ払いをご希望の場合は、決済後にご利用のカード会社へご連絡ください。
※ご注文完了後のキャンセルは原則お受けしておりません。
■ 送料について
送料は、1梱包あたり全国一律800円（税込）とさせていただきます。
■ 在庫について
当店では実店舗と在庫を共有している商品がございます。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文のタイミングにより売り違いが生じ、在庫切れとなる場合がございます。
その際はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■ お届けについて
商品は当店指定の配送業者にてお届けいたします。
発送は日本国内のみとさせていただきます。（Not shipping internationally.）
※在庫が1点のみの商品につきましては、店頭展示品を発送させていただく場合がございます。
【お届け日時指定】
お届け日時のご指定がある場合は、ご注文時の備考欄にご記載ください。
ご注文日時の3日後以降よりご指定いただけます。
配送状況、地域、天候等によりご希望に添えない場合がございます。
ご指定がない場合は最短で発送いたします。
【お届け時間指定】
・午前中（8時～12時）
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時
※一部地域では時間帯指定を承れない場合がございます。
【発送について】
営業日のAM8時までのご注文は当日発送いたします。
※定休日・臨時休業日は翌営業日の発送となります。
発送完了後、メールにてご案内いたします。
【配送目安】
・九州：翌日（離島除く）
・沖縄本島：翌々日
・中国：翌日午後以降
・四国：翌日午後以降
・関西：翌日午後以降
・中部・関東：翌々日
・東北：翌々日
・北海道：翌々々日以降
※天候・交通事情により遅延が発生する場合がございます。
※セール期間中は発送が遅れる場合がございます。
■ キャンセル / 返品 / 交換について
【不良品・誤配送】
商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。
返送および再送にかかる送料は当店が負担いたします。
在庫がない場合は返金対応となります。
【お客様都合による返品・交換】
商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。
未使用・未洗濯の商品に限り対応いたします。
往復送料および返金に伴う決済手数料はお客様負担となります。
返金額は商品代金から発送時の送料および決済手数料を差し引いた金額とさせていただきます。
【返品不可】
・商品到着後3日以上経過した商品
・使用済み、洗濯済みの商品
・タグ、付属品を紛失した商品
・汚れ、傷、匂いが付着した商品
・食品（コーヒー豆、茶葉等）
※当店はコーヒーを取り扱う店舗のため、商品にコーヒーの香りが付着する場合がございます。
香りを理由とした返品・交換はお受けできません。
【返品手続き】
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。
事前連絡のない返送はお受けできません。
■ 受取拒否・長期不在について
正当な理由なく受取拒否・長期不在により商品が返送された場合、往復送料および手数料をご請求させていただきます。
損害金として一律2,000円をご請求いたします。
悪質と判断される場合は、今後のご注文をお断りする場合がございます。
■ 免責事項
当店は、本サイトに掲載する情報について正確性・完全性を保証するものではありません。
本サイトの利用により生じた損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
■ 規約の変更
本規約は予告なく変更される場合があり、変更後は本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
■ お問い合わせ
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電話：070-3525-9006（13:00〜19:00）
※ご注文確定時点で本規約に同意したものとみなします。